人大代表通过在人民代表大会会议期间，书面向人民代表大会提出建议、批评和意见，闭会期间代表向人民代表大会常务委员会书面提出建议、批评和意见，是我国宪法和法律赋予的民主权利，是代表人民直接参与管理国家和社会事务、管理经济和文化事业以及实现民主监督的有效形式。人大代表从各方面收集人民群众关心的热点、难点问题所提出的建议案，是涉及人民群众切身利益的大事，办理好人大代表建议案，提高代表建议案办理质量，对于推进民主法制建设以及加强“一府两院”和其他组织与人民群众的联系具有十分重要的意义，那么，在日常工作中如何抓好人大代表建议的办理工作？

　　1、加强领导，明确责任。各承办单位要按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓”的原则，切实做到“五定”，即定分管领导、定承办人员、定办理任务、定办理措施、定办结时限，做到责任落实到位，方案切实可行，对一些重要的、办理难度较大的建议，要认真协调部署，确保办理工作的顺利开展。

　　2、精心组织，扎实推进。各承办单位要制定办理工作标准流程，统一答复函相关文本格式，在办理程序上，分为建议交办、办理答复和督办落实三个阶段，对每个阶段，分别规定具体的工作任务和要求，同时，要求各承办单位在办理工作过程中要做到“四个结合”，即把建议办理工作与日常工作相结合、与工作计划和工作决策相结合、与转变工作作风和提高办事效率相结合、与密切联系群众和更好地为人民服务相结合。对涉及有多个承办单位的建议，主办单位要注重加强与协办单位的协调，做好工作衔接和综合汇总，从而保证办理工作有序规范开展，在办理效率和办理质量上，都有所提高。

　　3、规范程序，狠抓质量。为切实规范办理工作，严把建议办理的转发、承办、反馈“三关”，即在建议转发前，通过认真研究建议内容、与部门密切协商等方式确定建议承办单位，并对部分因机构改革涉及职能转划的，及时调整承办责任单位，做到“归口”交办准确无误；在建议具体承办过程中，倡导“真情办理”理念，放下架子，认真搞好调研，加强见面沟通，切实抓好落实；在建议办理完毕后，以书面形式反馈办复意见给代表。在具体办理过程中，各承办单位要积极创新思路，改进方法，坚持做到办前有征询、办理有沟通、办后有反馈。对凡具备条件能够解决或经过努力可以解决的问题，认真予以解决；暂时不能解决的，也认真答复，把情况原因解释清楚，把理由讲充分；对所提问题因受客观条件限制或与政策有抵触的，及时说明情况，取得代表的理解与支持。

　　4、主动工作，务求实效。一是增强责任感。各承办单位都要做到责任上肩，行动迅速，认真对待代表建议办理工作，紧密结合本单位中心工作抓好办理工作，做到了两不误，两促进。二是加速推动力。各承办单位要坚持“以代表建议为导向、以解决问题为目标”的工作原则，针对建议所提问题，结合实际情况，在项目计划、资金扶持等方面给予重点倾斜，切实加大工作力度，加快工作推进步伐。三是提高见面率。各承办单位对上积极争取，对下主动联系沟通，认真听取代表意见，共商解决办法，尤其是在与代表见面沟通方面，坚持“能见面的一律见面沟通、不具备见面条件的也要电话沟通”的工作标准，做到主动见面、经常见面、多次见面，通过以见面率、答复率“两个 100%”，力争实现代表满意率“一个 100%”。